TIENDA FÍSICA

POLÍTICAS DE CAMBIO

Y DEVOLUCIÓN DE MERCADERÍA PARA TIENDAS FÍSICAS

Para efectuar cualquier cambio por talla o por estilo cuenta con 8 días hábiles para hacerlo, presentando la factura respectiva en el lugar donde se realizó la compra.

A la hora de realizar el cambio, debe presentar el zapato sin uso y en perfectas condiciones higiénicas, de lo contrario no será recibido. Ofrecemos reparación gratuita con 7 días hábiles si el zapato presenta algún defecto de uso dentro de los 30 días de garantía o le cambiamos el producto si el mismo no tiene reparación.

RESTRICCIONES:

     • No se aceptan cambios y devoluciones después de 30 días de haber realizado la compra.

     • No se hace ningún tipo de devolución de dinero.

     • Aplica si el cambio es por talla o estilo, el producto debe llevar sus etiquetas originales y estar en buenas condiciones.

     • Los cambios se realizan únicamente de Lunes a Viernes.

     • Los artículos en oferta NO se cambian por talla o estilo, solo les cubre el mes de garantía por defecto de fábrica.

     • Los apartados NO se cambian por talla o estilo. Se tiene un plazo de 2 meses para ser retirado, si en ese lapso no se retira, el cliente perderá los abonos hechos. (El dinero no es reembolsable).

     • La bisutería no se cambia. Nuestras fajas, billeteras o bolsos no son de material de cuero, por lo tanto K'ites no se hace responsable del mal uso de estas prendas. Algunos de nuestros productos de moda son expuestos a un desgaste para dar efecto de usado, por lo tanto con el tiempo y su uso se desgastarán aún más. Algunos de nuestros productos traen abalorios, tachuelas, canutillos y lentejuelas, el daño de lo anterior no está incluído en la garantía por defecto de fábrica ya que esto depende del uso adecuado que se le dé.

 Nuestros zapatos no son de cuero por lo tanto al ser material sintético, tela o gamuza, nuestra garantía no cubre los siguientes casos:

     • La Calles o aceras en mal estado que rompan el tacón o desgarren las tapillas.

     • A los pedales de automóviles que podrían desgastar o raspar el zapato.

     • Al desgaste natural a raíz de la forma de dar el paso.

     • A la exposición de agua, fuego, piedra arena o fango.

Todo esto causa que el producto se dañe, destiña o arrugue.

Nuestras

TIENDAS FÍSICAS